1. Introducción
CodingSolved ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma de gestión de proyectos y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1. Información de Cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada) y cualquier otra información que proporcione voluntariamente en su perfil.
2.2. Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visita, las funciones que utiliza, y los datos que crea o modifica.
2.3. Información Técnica
Recopilamos automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de sesión para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
3. Cómo Utilizamos su Información
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y nuestros servicios
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de hosting y análisis)
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Con su Consentimiento: Compartimos información cuando usted nos da permiso explícito para hacerlo
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos, controles de acceso, y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarla.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
- Portabilidad: Recibir su información en un formato estructurado y de uso común
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:
Email: privacy@codingsolved.com
Dirección: CodingSolved, [Dirección de la empresa]